SK텔레콤 중계기 설치 후기

오늘은 집에 SKT 중계기를 설치했습니다!

이사를 한지 6개월정도 되었는데
제가 사는 집 자체가
인터넷이나 전화가 잘 안터졌습니다.
안테나가 항상 한칸이었어요ㅠㅠ

그동안은 와이파이 공유기를 통해 겨우 살았지만
최근 와이파이 공유기가 말썽을 일으켜서
와이파이가 끊길 때마다
무제한 요금제임에도 인터넷이 잘 안터져서
많이 스트레스를 받았었습니다. 주변에 집에 인터넷이 잘 안된다,
전화가 잘 안터진다 말을하면
통신사에 전화를 해보라고 했는데
인터넷에 후기도 잘 안나오고 그래서
미루고 미루다가 오늘 전화를 해보았는데요. 그 동안 왜 문의를 안해봤을까 싶을 정도로
너무 친절하고 빠르게 처리해주셨습니다.

먼저 114에 전화를 해서
통화품질 관련 상담을 받았습니다.

상담사 분께서 일단 너무 친절하셨고,
집 주소와 상황을 말씀드리니
그 동안 참고 썼던거냐며 불편함을 줘서 죄송하다고 하시더라구요.ㅠㅠ

확인결과 시스템적으론 주변은 인터넷 신호가
잘 터진다고 확인된다고 하셨는데
건물 벽이나 주변 세대가 많아서 외부적인 요인으로
간혹 그런 경우가 있으니 처리해주시겠다고 했습니다.

통화를 마치고 기사님께서 전화를 주실꺼니
모르는 번호라도 받으시라고 말씀주셨고
설치하면서 창문틀에 케이블 연결을 위한 구멍이
뚫릴 수도 있어서 집주인께 확인해보라고 했습니다.

삼십분쯤 지나니 기사님께 전화가 왔더라구요.
기사님께서는 제가 시간되면 지금 바로 방문도
가능하다고 하셨는데
일을 하고 있던 중이라 혹시 비밀번호 알려드리면
설치해주실 수 있으시냐고 물어봤더니
저만 괜찮으면 그렇게 해주신다고 하셨습니다.

기사님께서 창문에 구멍 안뚫는 케이블로
최대한 건물 손상안가도록 작업하겠다고 말씀주셨어요!

조금 지나고 바로 작업 끝냈다고
사진찍어서 보내주셨습니다.

너무 친절하고 신속하게 처리주셔서
완전 감동 받았습니다ㅜㅜ

중계기 위치도 잘 잡아주시고
언제든지 문제있으면 연락달라고 명함도 놓고 가셨는데 완전 든든했습니다.

일단 아이폰 자체가 안드로이드에 비해
통신이 잘 안잡힌다고 해요ㅠㅠ
그래서 기사님도 설치하더라도
아이폰은 3칸정도 뜰꺼라고 말씀주셨구요.

원래 LTE가 완전 느려서 속터졌는데
그래도 지금은 불편함없이 이용 중이네요.

추가적으로 중계기 설치에 따른 전기료는
제가 직접 부담한다고 말씀주셨어요.
월 500~1000원 정도라고 하셨는데
어떤 분들은 통신이 안좋아서 설치한건데
전기료를 내가 왜내냐 라고 하시는 분들도 있던데

아무래도 돈이 아까워서라기보단
저희 집 전기에 설치한 중계기에 대해서만
전기료를 측정해서 그걸 청구하고 하는 과정이
통신사에는 좀 일에 대한 부담이 있을 것 같아서
그 점은 이해했습니다.

그리고 아직은 LTE만 가능하다고 해요ㅠ
5G도 가능하냐고 물어봤는데
가정용 5G 중계기는 아직 실용화가 힘들다고 하네요.

아무튼 만약 집에 인터넷이 안터지고
통화가 끊기고 그러시면
통화품질 관련해서 상담해보시는걸 추천드려요!

설치를 안해주려고 우기거나
모른척할까봐 걱정이 앞서서 그 동안 참았는데
친절하고 신속한 처리에
왜 진작 안했을까하는 생각이 들었습니다!